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令人尊敬的现代组织（企业）通过创新，追求卓越，用户的满意则确认其努力受到了承认。 一个现代组织在明确了他们的组织（企业）的社会责任，并声明遵循国际通行的管理理念之后，真实有效地去实现就成为关键——用户满意管理策略就是解决这个关键的国际智慧。
ISOCS的领先解决方案，是现代组织的一个直达实效的最佳选择。一个易行的创新工具，卓越绩效的实现工具，使组织的愿景成为可能。 |
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国际水准的专业课程，“以用户为关注焦点(Customer Focus)”的现代国际通行的最先进经营模式下的，易行的实效创新工具，摆脱无效率的盲目竞争的困境而与当今国际先进水准接轨，真实规范的用户满意测量方法，进而利用CS数据进行真正有实效的业务过程改进的工作进程和工具。 |
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深感荣幸能与面对竞争市场环境，管理意识领先的企业和组织合作，使他们在管理上的所有艰辛努力，变为真实、有效和有力。 |
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在ISOCS® 专业规范下，据实际实施经验和业绩，可获得ISOCS® CSMP（用户满意管理策略）评估师和咨询师的个人专业认可。在未来十几年内，带来充分的个人发展机会，一个用户满意理念实践的广泛社群。 以CSMP用户满意管理策略在企业和组织内的基础地位和展开程度，亦有ISOCS® CSMP组织证书的认可。 详情请见ISOCS同仁会博客网站 |