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2008年上半年“全国公众生态环境感受测量”的调查问卷，4月15日已在百度财经网的国内新闻中发表。而电子文档版问卷也已在两天前开始通过电子邮件发出。本次调查预计进行十二天，数据的初步报告将在4月22日“世界地球日”当天由绿色智库举办的生态论坛上发布。 由ISOCS专家组监督进行的完全公益性的“公众生态环境感受测量调查项目”，已在广大同仁们的支持下进行了四年，基于绿色智库提倡的“以自然为关注焦点”的理念，应用已在国内管理意识领先的企业中采用多年的ISOCS CSMP领先解决方案的工作规范和分析方法，对公众环境感受进行测量和分析，所积累的多年数据和分析报告，在国内重要的论坛、会议及研究组织中获得发表和讨论，公众对实际环境状况的真实评价，及有效改进的清单，对现实环境研究和政策制定产生了实际的和有实效的影响。 所有同仁和志愿者为此有效工作所付出的无私努力令人钦佩。 CSMP管理策略讲座－中国传媒大学 2008年第三期ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会EDP/EMBA/MBA大学讲座，4月3日晚上七点，在中国传媒大学新教学48号楼九层进行。 来自传媒大学管理系研究生各年级及在职进修班的二十多位同仁莅临，就国际通行的领先管理理念和方法进行了沟通和讨论。讨论中涉及了国内市场变化中的一些法律和文化因素，亦涉及了消费者的消费方式和选择，以及高等教育人才的就业方式等问题。 讲座后的自由交谈中，还与同仁就国内咨询业的竞争现状交换了看法。 CSMP管理策略讲座－石油管理学院 2008年第二期ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会EDP/EMBA/MBA大学讲座，4月1日下午两点，在北京石油管理干部学院教学北楼三层进行。 来自中石油系统加油站零售业务管理层的四十六位同仁莅临，就国际通行的领先管理理念和方法进行了沟通，并介绍了国际石油企业的一些经验和理念表述。 讲座后，亦与同仁就石油零售市场方面的竞争状况进行交谈。 CSMP管理策略讲座-首都经贸大学 2008年首期ISOCS CSMP用户满意管理策略高层推进会EDP/EMBA/MBA大学讲座，3月26日下午两点，在北京首都经贸大学四 |
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适应市场的策略，来源于对用户的真实需求的洞察，许多灵感实际上来自于用户的体验。 |
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只有在用户在意的地方改进，才能获得赞许和信任，这是许多先进企业的卓越道路。 |
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营销人员的努力方向正确与否，需要以用户的要求来确认，不然精力和费用投入只会带来成本的增加。 |
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