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The Experts Team ISOCS®专家组 |

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国际卓越绩效的创新工具 |
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efficient and productive |




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适应市场的策略,来源于对用户的真实需求的洞察,许多灵感实际上来自于用户的体验。 |
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只有在用户在意的地方改进,才能获得赞许和信任,这是许多先进企业的卓越道路。 |
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明了关键绩效途径,过程管理的效能才能发挥。这都需要通过员工和用户的满意才能实际达成。 |
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营销人员的努力方向正确与否,需要以用户的要求来确认,不然精力和费用投入只会带来成本的增加。 |
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创新 Inovation |
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用户满意 Customer Satisfaction |
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可持续 Sustainable |
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ISOCS CSMP 评估师: |
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用户满意管理测量咨询师清单 |
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威廉·格仕顿 Mr. William Goldstein |
资深管理和法律咨询专家 从事管理和法律指导三十三年 Prof., thirty three years consulting experience in quality management and law |
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美国大学管理和法律顾问,负责管理和教育法律咨询、管理项目设计咨询、高管专业培训项目设计咨询;负责对外教育交流项目;七十年代中期起为美国大学服务三十年 |
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段学良 Mr. Duan Xueliang |
资深质量管理专家 从事质量管理和指导三十年
Senior Expert Thirty years experience in quality management and consulting
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美国卓越绩效模式(美国波多里奇国家质量奖)评估师和咨询师之导师;负责企业管理诊断与整体质量管理效能提升咨询项目;七十年代中期起为国家公共管理部门服务二十五年 |
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宋晓砚 Ms. Song Xiaoyan |
资深咨询专家 从事经济和市场数据分析二十年
Senior Expert Twenty years experience in data analysis for economy and market |
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领先解决方案和用户满意管理策略咨询主持人、用户满意测量第三方专业培训和企业内训项目主持;负责中外教育交流项目;八十年代中期起为大学及国家统计局服务八年 |
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王旭辉 Mr. Wang Xuhui |
资深咨询专家 从事经济环境和市场分析二十年
Senior Expert Twenty years experience in analysis for economic environment and market |
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领先解决方案和用户满意管理策略咨询主持人、用户满意测量第三方专业培训和企业内训项目主持;八十年代中期起为中央银行服务七年 |
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