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国内市场竞争激烈，成本上升很快，对于不愿放弃的企业来说，在管理上如何及时地去适应，是管理层紧迫的问题，也就是如何就自己的企业的自身情况，找出适宜的解决办法，真正起到作用。
国际企业面对这样的自由竞争的环境，早已采用“以用户为关注焦点”的管理理念和方法，能抓住顾客的真实需求，站在市场发展的前面。而这也正是国内的企业远远没有做到的，在自己的行业中随环境变化不断起伏的原因。
面对管理上的压力，大多数企业以提高“管、卡、压”的强度来对应，这其实是“没有办法的办法”，早已潜藏隐患。企业是依靠管理团队来运行的，而团队中的人有自己的特性。国际上是以尊重个性来融合团队，从而让这个团队的能力发挥出来。在我们帮助过的所有进行过员工满意策略的企业，都震惊于员工的真实心态表达，由尊重员工所带来的工作热情的焕发，与压抑员工的心理所导致的消极结果，有着天壤之别。
ISOCS CSMP管理高层推进会，针对管理改进实效的获取，通过实例探讨国际应用和经验及其在国内的实施实效，简洁的理念转换，理论和实例资料对映，在七十分钟内，节奏明快地，展现出一个目前国际通行先进水准的管理策略的图景和经验，为转换到国际水准的做好高层管理承诺。 |
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CSMP SEMINOR ISOCS®管理高层推进会 |
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国际卓越绩效的创新工具 |
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适应市场的策略，来源于对用户的真实需求的洞察，许多灵感实际上来自于用户的体验。 |
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只有在用户在意的地方改进，才能获得赞许和信任，这是许多先进企业的卓越道路。 |
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明了关键绩效途径，过程管理的效能才能发挥。这都需要通过员工和用户的满意才能实际达成。 |
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营销人员的努力方向正确与否，需要以用户的要求来确认，不然精力和费用投入只会带来成本的增加。 |
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创新 Inovation |
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用户满意 Customer Satisfaction |
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可持续 Sustainable |
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与国际上的现状相比，目前我国国内的管理理念和实务与国际水准相差了有几乎十五年，而来自竞争的压力却已渐与国际不相上下，大家都希望能找到一些易于理解而又切实有效的管理工具和工作方法，能把握今后的方向。
接触过ISOCS管理高层推进会的国际和国内企业的高管和中层的反映几乎都是惊讶，他们没想到做了这么多年，原来对国际领先企业的真实管理境界还远远没有深入地理解，其有效运作的水准还高高在国内市场环境中的公司之上。同时也为由此产生的挑战与机会感到吸引。
有关ISOCS管理高层推进会的讲座，同时也为国内的EDP/EMBA/MBA项目举行，目前已为不少大学开办的高管研讨班和在职研究生举办过多次，如中国传媒大学、首都经贸大学和石油学院等。
讲座还在美国马赫西管理大学国内分校的BBA和MBA管理专业中分步举行过数次，为其把握市场实际提供支撑。ISOCS专家组的成员同时也是美国大学的兼职讲座教授。
由于讲座针对的是如何在国内的实际管理工作中取得管理实效，既不与任何管理课程冲突，也不与企业已获得的各种层次的管理技术相悖，能够开阔眼界，整合已有各类资源，站上国际领先的台阶，并分享在本土竞争中所获的实际管理经验。 |
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ISOCS管理解决方案，致力于帮助企业实现与国际同步的管理方式，通过用户视角的测量，得到用户对企业的真实评价，由评价而找到用户真正关注的改进点，从而可以实现真正有效的改进，以及时的改进不断赢得用户的信任，和其长期的支持。 |
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